מהו מסך המוות הכחול (BSOD)?

המכונה רשמית מסך עצירה, או שגיאת עצירה, המסך הכחול של המוות (BSOD) הוא שגיאה בלתי רצויה ביותר, שנייה רק ​​לתוכנות זדוניות או תוכנות כופר, המציינת שלמשתמש נמצא יום רע מאוד. זה מגיע ללא אזהרה וכל העבודה שלא נשמרה אובדת מיד. ובהתחשב במה שזה מציין, זו יכולה להיות הבעיות הקטנות ביותר של המשתמש.

BSODs נובעים משגיאת תוכנת מנהל התקן או בעיות בחומרה. BSOD הוא כשל מערכת מלא ברמת ליבת Windows עקב בעיה עם מנהלי התקנים ו/או חומרה של Windows. זו לא קריסת אפליקציה. אם הדפדפן קורס, Windows ממשיך לפעול. נדיר מאוד שאפליקציה יכולה לגרום למסך כחול כי היא פועלת ברמה גבוהה יותר במערכת ההפעלה.

המונח מסך מוות כחול נובע מהעובדה שמופיע מסך כחול עם טקסט לבן המתאר את השגיאה כשהיא מתרחשת. עד Windows 7, ה-BSOD היה מלא במידע חומרה שהיה חסר תועלת לרוב המשתמשים.

זהו פורמט המסך הכחול הישן של המוות.

החל מ-Windows 8, הוא הפחית את כמות המידע והציב פרצוף עצוב גדול על המסך. זה גם שם קוד QR על המסך כך שמשתמשים יכולים לחפש את הסיבה למסך הכחול באמצעות הסמארטפונים שלהם.

זהו פורמט BSOD החדש עם Windows 10.

כאשר נפגע עם BSOD, מחשב מפסיק לפעול להגנה משלו כדי למנוע כשל חומרה קטסטרופלי או נזק למכשירים, תוך יצירת קובץ dump של זיכרון וכתיבתו לדיסק. לאחר מכן, המשתמשים חייבים לאפס את המערכות שלהם כדי להפעיל מחדש את Windows.

כאשר מחשב מופעל מחדש לאחר קבלת BSOD, הוא עובר תהליך אוטומטי של פתרון בעיות ותיקון. עם זאת, אם Windows לא יכול לתקן את הבעיה, משתמשים יכולים לנסות לפתור בעיות בעצמם.

מה גורם ל-BSOD?

ישנן שתי סיבות ל-BSOD: חומרה ותוכנה. ברמת התוכנה, סביר להניח שזה יהיה מנהלי התוכנה עבור התקני חומרה. מנהל התקן גרוע יכול בקלות לגרום ל-BSOD. זה הרבה פחות סביר שאפליקציה כמו Microsoft Word תגרום לכך, אבל לא בלתי אפשרית. אם BSOD מתרחש לאחר שדרוג מנהל ההתקן, אז הפתרון הוא לחזור או להסיר את מנהל ההתקן – או אולי להתקין אותו מחדש – מכיוון שההתקנה הראשונית עלולה להיות פגומה.

יכול להיות גם באג ברמה נמוכה מאוד בקושחה או ב-BIOS. במקרה זה, על המשתמשים לבדוק עם יצרן לוח האם לגבי שדרוג BIOS.

אם הבעיה היא ברכיב חומרה כמו כרטיס גרפי או לוח קול, הדרך הקלה ביותר לבדוק היא להסיר את הלוח ולראות אם הבעיה נמשכת. עבור רכיבים a הוא הסטנדרט לבדיקת זיכרון. גורמים פחות שכיחים ל-BSOD הם שטח דיסק קטן ותוכנות זדוניות. אם המחשב חסר מאוד מקום בכונן C:, ייתכן שיש בעיות בקובץ ההחלפה או ההחלפה של Windows. תוכנה זדונית עלולה לגרום לבעיות אם הזיהום גורם לנזק לרשומת האתחול הראשית של הדיסק הקשיח או אם קבצי המערכת פגומים.

פתרון בעיות BSOD

במהלך BSOD, קודי עצירה מופיעים בתחתית המסך. ישנם 270 קודי עצירה בסך הכל, אך רובם נדירים במיוחד. להלן הנפוצים ביותר:

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
שגיאה בתהליך הליבה הקשורה לחוסר תאימות או תקלה בציוד.

NTFS_FILE_SYSTEM
זוהי שגיאת כונן הנגרמת במהלך קריאה או כתיבה, בדרך כלל עקב שלמות הנתונים בדיסק או בזיכרון.

DATA_BUS_ERROR
זוהי תוצאה של שגיאות ב-RAM. הסיבה עשויה להיות מקלות זיכרון לא תואמים או פגומים.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
שגיאה זו עשויה לנבוע מתקלה של מנהלי ההתקן, שירותי המערכת או תוכנה לא תואמת.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
זוהי שגיאה הקשורה לקובץ ההחלפה במהלך פעולת מערכות קבצים או כשל של שירות או תוכנה.

לחץ כאן לרשימה נרחבת יותר של קודי עצירה .

פתרון בעיות BSOD

הנה כמה צעדים שיש לנקוט כדי לפתור בעיות ב-BSOD:

  • כאשר מופיע BSOD, המשתמשים צריכים לרשום את קוד השגיאה ולאתחל את המחשב שלהם. Windows ינסה לאתר את הבעיה ולתקן אותה. במקרים רבים, זה מספיק כדי לטפל בבעיה.
  • אם הבעיה נמשכת, על המשתמשים לחשוב על מה שהם עשו לפני שהתרחש ה-BSOD. האם הותקנה תוכנית חדשה, מנהל התקן עודכן או אפליקציה חדשה הותקנה או שודרגה? אם כן, ייתכן שזה מה שגרם ל-BSOD.
  • אם זה בא משום מקום ולא בוצעו שינויים אחרונים בתוכנה —
  • אם השגיאה נמשכת לאחר שמשתמש מתקין תוכנית/חומרה חדשה, מעדכן מנהל התקן או מתקין עדכון של Windows, שקול החזרת המערכת. ל-Windows יש תכונה בשם  System Restore, המצלמת תמונת מצב של מחשב, מערכת הפעלה ואפליקציות, ושומרת אותה למקרי חירום כגון זה. זכור שברירת המחדל של שחזור מערכת היא כבויה, כך שהמשתמשים חייבים להפעיל אותו. ניתן למצוא אותו בכלי השירות של המערכת.
  • בדיקת וירוסים עבור BSOD מתמשך היא רעיון טוב. על המשתמשים להפעיל מחדש את המחשבים שלהם במצב בטוחעל ידי לחיצה על F5 באתחול עבור אפשרות התפריט ולהפעיל את תוכנת האנטי-וירוס שלהם. אפשרות טובה עוד יותר היא להחזיק כונן USB עם אנטי וירוס מותקן מראש לאתחול ממנו ולא מהמחשב. עם זאת, המשתמשים חייבים לתכנן מראש ליצור כונן USB כזה.
  • מנהל התקן שהותקן בצורה לא נכונה או מיושן עלול להוביל לקריסת מערכת. על המשתמשים להוריד ולהתקין את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר עבור החומרה של המחשב שלהם מאתר יצרן המחשב. זה עשוי לתקן BSOD שנגרם על ידי בעיות מנהל התקן.
  • הסרת רכיבי מחשב כגון מקלות זיכרון וכרטיסים עשויה גם לקבוע את הסיבה לבעיה.
  • אם כל השאר נכשל, משתמשים יכולים לנסות לאפס את Windowsאו לבצע התקנה נקייה . עם זאת, זוהי אפשרות אחרונה ומשתמשים צריכים להיות בטוחים לגבות את כל הנתונים החשובים לכונן קשיח חיצוני לפני התקנה מחדש של

יש לכם עדין מסך כוחל ואתם מקבלים שגיאה ?

ניתן להזמין שירותי טכנאי עד הבית בטלפון :1800-015-255

באתר זה נעשה שימוש בקבצי cookies. המשך גלישתך באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש באתר