צרכן רשאי לבטל עסקה (בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ולרבות התקנות מכוחו) במתן הודעה באחת הדרכים הבאות: בע"פ (בטלפון או בהודעה בעל פה בסניף); בדואר רשום; בדואר אלקטרוני; בפקס; ובאינטרנט בדף זה. בהודעת ביטול על הלקוח לפרט את שמו ומספר הזהות שלו, ואם נמסרה הודעת הביטול בטלפון – פרט מזהה נוסף. פרטי ההתקשרות הנם כדלהלן:

עד 14 יום ממועד הרכישה, מדיניות הביטול בהתאם להוראות החוק.

מעבר ל- 14 יום ועד 30 יום ממועד הרכישה, ניתן להחזיר את המוצר שרכשתם בצירוף פתקית קנייה מקורית ובאריזתו המקורית שטרם נפתחה.

ההחזר הכספי יבוצע לפי אופן התשלום בו בוצעה הרכישה.

לתשומת לבכם, מוצרים שנעשה בהם שימוש, מוצרים שהותאמו לצרכי הלקוח (כגון מחשבים בהרכביה  מחשבים נידיים עם שדרוגים ), מוצרים שנעשה בהם שינוי/תיקון/ מוצרים שנרכשו במציאון – אינם נכללים במדיניות ההחלפות וההחזרות.